Kapolri Lakukan Rotasi, Komjen Agus Andrianto Jadi Wakapolri

 

Depok,(cahaya.news) - Dalam rangka memberikan pelayanan prima dan menghindari praktik percaloan, Satpas SIM Polrestro Depok, kini terus melakukan inovasi dengan menerapkan teknologi modern untuk pelayanan kepada masyarakat. Inovasi itu berupa penerapan sistem First in First out atau antrian elektronik.

"Setelah Kapolres terdahulu mencanangkan Polres Depok WBK dan WBBM tahun 2020, kita akan terus berupaya bekerja maksimal khususnya dalam meminimalisir dan menekan peredaran calo pembuatan SIM di Satpas Polrestro Depok agar masyarakat tidak merasa dirugikan sekaligus menerapkan zero komplain juga,"Kata Kasatlantas Polrestro Depok, Kompol Jhoni Eka Putra, Senin (29/8/2022).

Praktik percaloan yang sering kali dianggap merugikan pemohon SIM, ujar Jhoni pihaknya bekerja sama dengan anggota Provos Polrestro Depok untuk memberantas peredaran calo di Satpas Polrestro Depok.

Penerapan sistem antrian elektronik ini adalah memberikan suatu pelayanan yang sangat cepat, tepat, transparan, dan dipandu oleh seorang Polwan memberikan informasi penerapan one gate system' bertujuan meminimalisir calo berkeliaran masuk ke area Satpas, sedangkan anggota Provos berjaga di pintu pelayanan masuk Satpas SIM Polrestro Depok, bagi orang yang tidak membuat SIM tidak diizinkan masuk,"jelas Jhoni.

Kenyamanan dan ketertiban proses pelayanan di Satpas SIM Polrestro Depok tampaknya sangat didukung berbagai fasilitas lainnya, hal tersebut juga dapat bermanfaat bagi masyarakat yang akan melakukan pembuatan SIM.

"Tidak hanya dipandu Polwan tapi Satpas SIM Polrestro Depok ini juga terdapat ruang pelayanan pengaduan, survey kepuasan masyarakat elektronik, ruang laktasi, pojok baca, taman baca dan area bermain anak,"jelasnya.

Salah satu pembuat SIM, Hermawan, dari Kecamatan Jagakarsa, mengatakan proses pelayanan yang diberikan Satpas SIM Polrestro Depok bagi pembuat SIM cukup memberikan kepuasan. Pengurusan pembuatan dan perpanjangan tidak bertele-tele dan fasilitas pendukung memadai. Layanan seperti ini harus dipertahankan, bahkan kalau perlu lebih ditingkatkan lagi. (AS)