Hal itu bisa dilihat dari segi pelayanan yang diberikan terhadap masyarakat. Sejauh ini keseriusan Polri untuk melakukan pembenahan di tubuh kepolisian agar dalam menjalankannya secara profesional dan akuntabilitas telah banyak menunjukkan hasil.
Hasil kongkrit dapat terlihat dari pelayanan yang diberikan Satpas SIM 1221 Polresta Depok, khususnya sentral pembuatan SIM Pasar Segar, Sukmajaya, Kota Depok tidak pernah surut dengan berbagai kreasi menuju layanan prima.
Dan agar masyarakat bisa mengurus pembuatan SIM secara mudah maka Satlantas Polresta Depok melakukan berbagai inovasi. Diantaranya, meluncurkan mobil SIM keliling yang beroperasi sudah dirasakan manfaatnya oleh segenap lapisan masyarakat luas. Selain itu, dengan operasi ini sekaligus memberantas praktek percaloan.
Operasi ini sangat membantu untuk menghemat waktu dan tenaga. Layanan ini sekaligus menjadi salah satu target Polresta Depok dalam rangka memudahkan pemohon SIM melakukan registrasi perpanjangan SIM A dan C yang masih berlaku.
Terobosan lainnya untuk menghindari indikasi pungutan liar (pungli), Satpas SIM bekerja sama dengan bank BRI. Sebagai salah satu syarat mengurus SIM, pemohon mutlak membeli formulir di BRI yang tersedia di Satpas SIM Pasar Segar.
Bukan itu saja, sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat, pemohon SIM baik yang merasa dirugikan oleh ulah calo maupun kurang optimalnya pelayanan petugas SIM dapat mengajukan complain di loket pengaduan yang terletak di dalam kantor Satpas. Selanjutnya petugas akan menindaklanjuti komplin tersebut.
Selain itu, terobosan lain yang dilakukan Satpas SIM 1221 Satlantas Polresta Depok, khususnya bagi pemohon yang akan mengikuti ujian teori dan praktek akan diberikan pengarahan oleh petugas dan jika dinyatakan tidak lulus ujian pemohon akan diberikan kesempatan mengulang kembali dua minggu yang akan datang.
Sementara itu Kasat Lantas Polresta Depok Kompol Sutomo pihaknya terus berupaya semaksimal mungkin untuk dapat memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada masyarakat terutama dalam pembuatan SIM.
" Kami ingin semakin dekat dengan masyarakat dan mempermudah mereka untuk pembuatan SIM," jelasnya pada wartawan. **Ahmad**
Posting Komentar